学習塾の契約とクーリング・オフ、途中でやめるときの決まり

決まりがかかる契約

学習塾は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」の7つの役務のひとつです。次の両方にあてはまる契約が対象になります。

• 期間：2か月を超えるもの
• 金額：5万円を超えるもの。入会金、受講料、教材費、関連商品の販売などを合わせた、契約金の総額で見ます

幼稚園や小学校に入るための、いわゆる「お受験」の対策は含まれません。浪人生だけのコースも対象外ですが、高校生と浪人生がいっしょのコースは、全体が対象になります。

契約の前と後に、書面を渡す（法第42条）

• 契約の前：契約の概要を書いた「概要書面」
• 契約の後：契約の内容を書いた「契約書面」を、遅れずに

書面には、役務の内容、支払うお金の額と時期・方法、提供期間、クーリング・オフ、中途解約のことなどを書きます。契約書面のクーリング・オフのところは、赤い枠の中に赤い字で書き、字と数字は8ポイント以上の大きさにします。

クーリング・オフは、書面を受け取った日から8日以内（法第48条）

決まった書面を受け取った日から数えて8日以内なら、お客さんは書面か電磁的記録で、契約を解除できます。教材などの関連商品の販売契約も含みます。学習塾の関連商品は、書籍（教材を含む）、CD・DVDなど、ファクシミリ機器・テレビ電話です。

途中でやめるとき、塾が受け取れる上限（法第49条）

クーリング・オフの期間が過ぎても、お客さんは契約を途中で解除できます。そのとき塾が請求できる額には、上限があります。

「始まる前」「始まった後」は、授業が始まる前か後かです。これより多くをすでに受け取っているときは、残りを返します。

大げさな広告は禁止（法第43条）

役務の内容などについて、事実と大きく違う表示や、実際よりずっと良い・得だと思わせる表示は禁止されています。

ホームページに書いておくと、親切なこと

ここからは WING WEB の考えです。料金ページには、月謝だけでなく、入会金・教材費・講習費をふくめた「最初の数か月でかかる金額」と、やめるときの手続きを書いておくと、入会のあとの行き違いが減ります。